Όροι & Προϋποθέσεις

Καλωσορίσατε στην Φοίβη AI! Αυτοί οι Όροι Χρήσης ("Όροι") διέπουν την πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών μας. Με τη χρήση των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά.

SECTION 1: ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η Φοίβη AI προσφέρει καινοτόμες εικονικές υπηρεσίες, που περιλαμβάνουν:

• AI Voice Agent: Συνδρομητικά πακέτα για υπηρεσίες τηλεφωνικής γραμματείας.
• Chatbot για Νομικές και Ακαδημαϊκές Εργασίες: Ένα εργαλείο για σύνταξη και ανάλυση εκτενών κειμένων.
• Online Παρέα: Υπηρεσίες συνομιλίας βασισμένες σε AI για προσωπική επικοινωνία.

Όλες οι υπηρεσίες παρέχονται εικονικά μέσω συνδρομητικών πακέτων.

SECTION 2: ΦΥΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Εικονικά Προϊόντα

Όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι ψηφιακά και παραδίδονται διαδικτυακά μετά την επιτυχή πληρωμή. Οι συνδρομές παρέχουν πρόσβαση για καθορισμένη χρονική περίοδο, ανάλογα με το επιλεγμένο πακέτο.

Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών

Παρόλο που προσπαθούμε να παρέχουμε αδιάλειπτη υπηρεσία, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε 100% διαθεσιμότητα λόγω συντήρησης ή απρόβλεπτων τεχνικών ζητημάτων.

Ανθρώπινη Εποπτεία

Όλες οι αποφάσεις που λαμβάνονται από την AI υπόκεινται σε ανθρώπινη εποπτεία, όπου απαιτείται, για να διασφαλιστεί η ορθή χρήση. Συγκεκριμένα, αποφάσεις που επηρεάζουν νομικά ή προσωπικά συμφέροντα των πελατών επιβεβαιώνονται από εξειδικευμένο προσωπικό.

SECTION 3: ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Όροι Συνδρομών

Οι συνδρομές είναι προπληρωμένες και μη επιστρεπτέες. Η ανανέωση γίνεται αυτόματα εκτός εάν ακυρωθεί πριν το τέλος του κύκλου χρέωσης.

Μέθοδοι Πληρωμής

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών πυλών πληρωμής (π.χ. PayPal, πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες). Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παροχή ακριβών στοιχείων χρέωσης.

Αποτυχία Πληρωμής

Η πρόσβαση στις υπηρεσίες θα ανασταλεί σε περίπτωση αποτυχημένων πληρωμών μέχρι να εξοφληθεί ο λογαριασμός.

SECTION 4: ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Η Φοίβη AI δεν προσφέρει επιστροφές χρημάτων για συνδρομές ή υπηρεσίες, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Επιστροφών μας. Οι πελάτες καλούνται να εξετάσουν προσεκτικά τα συνδρομητικά πακέτα πριν την αγορά.

SECTION 5: ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ

Ακριβείς Πληροφορίες

Οι πελάτες πρέπει να παρέχουν ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες κατά τη δημιουργία λογαριασμού και χρήση των υπηρεσιών.

Απαγορευμένη Χρήση

Οι υπηρεσίες δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για παράνομες δραστηριότητες, παρενόχληση ή οποιονδήποτε σκοπό που παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία. Παραδείγματα απαγορευμένων χρήσεων περιλαμβάνουν: διάδοση παραπληροφόρησης, αναγνώριση συναισθημάτων χωρίς συναίνεση, και χειραγώγηση ευάλωτων ομάδων.

Ασφάλεια Λογαριασμού

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης και για όλες τις δραστηριότητες που διεξάγονται υπό τον λογαριασμό τους.

SECTION 6: ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ

Τροποποιήσεις Υπηρεσιών

Η Φοίβη AI διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να διακόπτει οποιαδήποτε υπηρεσία, προσωρινά ή μόνιμα, με ή χωρίς προειδοποίηση.

Τροποποιήσεις Όρων

Οι Όροι αυτοί μπορεί να ενημερώνονται περιοδικά. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά τις αλλαγές σημαίνει αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.

SECTION 7: ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Φοίβη AI δεν ευθύνεται για: Οποιεσδήποτε άμεσες, έμμεσες, τυχαίες ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης των υπηρεσιών· Απώλειες που προκύπτουν από σφάλματα ή διακοπές που προκαλούνται από τρίτους παρόχους.

Αποζημίωση

Οι πελάτες συμφωνούν να αποζημιώσουν και να απαλλάξουν την Φοίβη AI από οποιεσδήποτε απαιτήσεις ή αξιώσεις που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών μας.

Ανωτέρα Βία (Force Majeure)

Η Φοίβη AI δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αποτυχίες στην παροχή υπηρεσιών λόγω γεγονότων πέρα από τον έλεγχό της, όπως φυσικές καταστροφές, κυβερνητικές ενέργειες, ή τεχνικές βλάβες τρίτων παρόχων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι πελάτες θα ενημερώνονται άμεσα και θα παρέχεται κάθε δυνατή υποστήριξη.

Συμμόρφωση με Διεθνείς Κανονισμούς

Η Φοίβη AI συμμορφώνεται με διεθνείς κανονισμούς, όπως ο GDPR στην Ευρωπαϊκή Ένωση και ο CCPA στις Ηνωμένες Πολιτείες, διασφαλίζοντας την προστασία των δεδομένων και των δικαιωμάτων των πελατών.

SECTION 8: ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

Συλλογή Δεδομένων

Η Φοίβη AI συλλέγει μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών της. Όλα τα δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με τον Κανονισμό Γενικής Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Αποθήκευση Δεδομένων

Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές και προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Χρήση Δεδομένων

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για την εκπλήρωση των υπηρεσιών και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς ρητή συναίνεση.

Δικαιώματα Πελατών

Οι πελάτες έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών τους δεδομένων κατόπιν αιτήματος. Υποβολή αιτήματος γίνεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

SECTION 9: ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Αυτοί οι Όροι διέπονται από την ελληνική νομοθεσία. Οποιαδήποτε διαφορά θα επιλύεται αποκλειστικά στα δικαστήρια της Αθήνας, Ελλάδα.

SECTION 10: ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Για ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτούς τους Όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: φόρμα επικοινωνίας
• Τηλέφωνο: +30 694 985 1140
• Διεύθυνση: Αθήνα, Ελλάδα

SECTION 11: ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΕΠΟΠΤΕΙΑ ΚΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ

Εποπτεία

Όλες οι αποφάσεις που λαμβάνονται από την AI υπόκεινται σε ανθρώπινη εποπτεία όταν επηρεάζουν κρίσιμα νομικά, προσωπικά ή επαγγελματικά ζητήματα των πελατών.

Διασφάλιση Υπευθυνότητας

Εξειδικευμένο προσωπικό επιβλέπει την ορθή λειτουργία της AI και διαχειρίζεται τυχόν προβλήματα ή αναφορές πελατών.

Συμβουλευτικός Χαρακτήρας Υπηρεσιών

Οι υπηρεσίες της Φοίβη AI παρέχονται αποκλειστικά για συμβουλευτικούς σκοπούς. Η τελική ευθύνη για τη χρήση των πληροφοριών και αποφάσεων ανήκει στους χρήστες.

SECTION 12: ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥΣ

GDPR

Η Φοίβη AI συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, προστατεύοντας τα δεδομένα και τα δικαιώματα των πελατών.

CCPA

Για πελάτες στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Φοίβη AI συμμορφώνεται με τον Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της Καλιφόρνιας (CCPA).

Παγκόσμιες Βέλτιστες Πρακτικές

Εφαρμόζουμε τις καλύτερες πρακτικές για διαφάνεια, δικαιοσύνη και προστασία ευάλωτων ομάδων παγκοσμίως.

SECTION 13: ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΕΣ

Αποζημίωση Πελατών

Οι πελάτες συμφωνούν να αποζημιώσουν την Φοίβη AI για οποιεσδήποτε αξιώσεις που προκύπτουν από την κακή χρήση των υπηρεσιών.

Περιορισμός Ευθύνης

Η Φοίβη AI δεν ευθύνεται για ζημίες που προκαλούνται από τεχνικά προβλήματα ή τρίτους παρόχους, εκτός εάν αποδειχθεί αμέλεια εκ μέρους της.

Ευθύνη Χρηστών

Οι χρήστες φέρουν την πλήρη ευθύνη για τις αποφάσεις και ενέργειες που βασίζονται στις πληροφορίες ή υπηρεσίες που παρέχονται από την Φοίβη AI.

Αυτό το έγγραφο αποτελεί την πλήρη και ολοκληρωμένη συμφωνία μεταξύ της Φοίβη AI και των πελατών της. Παρακαλούμε διατηρήστε αντίγραφο αυτών των Όρων για προσωπική αναφορά.